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如果您的密理博账号与西格玛账号:
登录密理博账号或共用账号后,请参照如下操作:
登录密理博账号后,请参照如下操作:
登录西格玛账号后,请参照如下操作:
在“账号 – 我的订单”中,设置条件进行查询。只会显示近3年的原密理博网站历史订单,且无法查看物流和发票。
如果您的登录账号关联了多个单位,可从下拉框中选择
如果您的登录账号仅关联了一个单位,可直接查看最近一个月的订单
付款方式:银行电汇
默克化工技术(上海)有限公司
开户行:德意志银行(中国)有限公司上海分行
开户行账号:3516887015
注意事项:
1.我的密理博网站账号会被迁移到西格玛网站吗?
答:会被迁移过来。
如果在密理博网站和西格玛网站使用的是同一个账号(登录邮箱相同),则会被合并成一个共用账号。
如果登录邮箱不同,则保留独立的原密理博账号。
迁移后账号所对应的折扣、授信额度、账期均保持不变。
2.原密理博账号可以直接登录西格玛网站吗?
答:可以登录
共用账号:使用西格玛账号和密码登录
独立的密理博账号:初始密码为 Sigma@123,首次登录请参照网站提示重置密码。
3.网站合并后,我应该使用哪个网站账号下单?
4.网站合并后,原密理博网站还可以登录下单吗?
答:不可以。
合并后,密理博网站将继续开放6个月,支持查看,但不支持登录和下单。
5.网站合并后,微信登录和手机登录会受影响吗?
答:不受影响,按照页面提示正常操作即可。
6.如何查询原密理博网站产品的价格和货期?
答:请使用共用账号,或原密理博网站账号登录后查看。
注意事项:未登录状态下,查询结果可能和登录后不一样,请以登录后为准。
7.网站合并后,购物车有什么变化吗?
答:会有两个购物车,西格玛购物车,默克化工购物车。
8.如何区分产品会加入哪个购物车?
答:网站根据登录账号以及购买的产品,自动将产品加到对应的购物车,无需人为判断。
9.两个购物车,怎么提交订单呢?
答:一次只能结算一个购物车。
当订单提交成功后,页面会提醒还有一个购物车,也可以直接点击右上角的购物车查看并结算。
10.网站合并后,结算页面有什么变化吗?
答:西格玛或默克化工结算页面,均会提示:交易主体,转账银行
特别提醒:默克化工结算页面不支持修改收货信息,但不影响下单。如需修改,请联系销售或客服。
11.如何查询原密理博历史订单?
答:在“账号 – 我的订单”中,设置条件进行查询。只会显示近3年的默克密理博网站历史订单,且无法查看物流和发票。
如果您的账号关联了多个公司,请在下拉列表中选择相应的公司。
请参考“如何查询原密理博历史订单?”教程。
12.如果误支付到西格玛银行账号怎么办?
答:请联系销售或客服退款再重新支付。
更多常见问题,请查阅《网站合并常见问题列表》。
操作手册,请查阅《密理博网站合并教程》。
如您的问题仍未解决,请点击此处向我们咨询。
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