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密理博网站合并教程

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如果您的密理博账号与西格玛账号:

  1. 使用的是相同的登录邮箱,账号会合并成共用账号,请您使用西格玛的账号和密码登录。
  2. 使用的是不同的登录邮箱,请您使用原密理博账号登录,初始密码为 Sigma@123,首次登录请参照网站提示重置密码。

 

登录密理博账号或共用账号后,请参照如下操作:

1.搜索您想购买的产品

search

    2.点击产品编号,进入产品详情页

    website-consolidation

      3.点击“加入购物车”

      chart
      增减产品数量,点击“加入购物车”

        4.查看“购物车”

        view-chart
        点击右上角的“购物车”,在“Merck Chemicals”区域点击“查看购物车”

          5.点击进入“结算”

          checkout
          在Merck Chemicals购物车中,点击“结算”

            6.确认信息并提交订单

            submit-order
            在结算页面中,检查交易主体,转账银行以及必填项,点击“提交订单”

            注:收货地址不可编辑,如需修改,请联系客服

              恭喜您,已完成下单,请注意查收邮件!

              登录密理博账号后,请参照如下操作:

              1.搜索产品并加入购物车

              add-chart

                2.查看“购物车”

                view-chart
                点击右上角的“购物车”,在“Merck”区域点击“查看购物车”

                  3.点击进入“结算”

                  checkout
                  在Merck购物车中,点击“结算”

                    4.注册西格玛账号

                    register
                    请点击“完成注册”,填写“联系人及地址”,“合规信息”以及“税费及协议”

                      5.确认信息并提交订单

                      submit-request
                      在结算页面中,检查交易主体,转账银行以及必填项,点击“提交请求”

                        6.审核并建户

                        恭喜您,已提交临时订单,客服团队将在1-2个工作日内审核并建户,请您注意查收邮件。

                          登录西格玛账号后,请参照如下操作:

                          1.搜索产品并加入购物车

                          addchart

                            2.查看“购物车”

                            viewchart
                            点击右上角的“购物车”,在“Merck Chemicals”区域点击“查看购物车”

                              3.点击进入“结算”

                              checkout
                              在Merck Chemicals购物车中,点击“结算”

                                4.注册密理博账号

                                register
                                请点击“完成注册”,填写“联系人及地址”,“合规信息”以及“税费及协议

                                注:对于学术、政府和医院客户,请在继续注册之前联系您的销售代表或拨打我们的热线电话:4006203333-1

                                  5.确认信息并提交订单

                                  request
                                  在结算页面中,检查交易主体,转账银行以及必填项,点击“提交请求”

                                    6.审核并建户

                                    恭喜您,已提交临时订单,客服团队将在1-2个工作日内审核并建户,请您注意查收邮件。

                                      在“账号 – 我的订单”中,设置条件进行查询。只会显示近3年的原密理博网站历史订单,且无法查看物流和发票。

                                      如果您的登录账号关联了多个单位,可从下拉框中选择
                                       

                                      If your login account is associated with multiple units

                                      如果您的登录账号仅关联了一个单位,可直接查看最近一个月的订单

                                      If your login account is associated with only one unit

                                           

                                      付款方式:银行电汇
                                      默克化工技术(上海)有限公司
                                      开户行:德意志银行(中国)有限公司上海分行
                                      开户行账号:3516887015

                                      注意事项:

                                      1. 请保证汇款单位名称和发票抬头名称一致。若特殊情况需个人付款,请务必备注销售确认单号和单位名称。
                                      2. 如您误支付到西格玛银行账号,请联系销售或客服退款再重新支付。

                                      1.我的密理博网站账号会被迁移到西格玛网站吗?

                                      答:会被迁移过来。
                                      如果在密理博网站和西格玛网站使用的是同一个账号(登录邮箱相同),则会被合并成一个共用账号。
                                      如果登录邮箱不同,则保留独立的原密理博账号。
                                      迁移后账号所对应的折扣、授信额度、账期均保持不变。

                                      2.原密理博账号可以直接登录西格玛网站吗?

                                      答:可以登录
                                      共用账号:使用西格玛账号和密码登录
                                      独立的密理博账号:初始密码为 Sigma@123,首次登录请参照网站提示重置密码。

                                      3.网站合并后,我应该使用哪个网站账号下单?

                                      1. 如果您是共用账号:请直接使用西格玛账号下单即可。
                                      2. 如果您是独立账号:
                                        - 购买西格玛产品时,请使用西格玛账号登录下单;使用此账号购买密理博产品,请参考“如何使用西格玛账号首次采购密理博产品?”教程。
                                        - 购买密理博产品时,请使用原密理博网站账号登录下单;使用此账号购买西格玛产品,请参考“如何使用原密理博账号首次采购西格玛产品?”教程。

                                      4.网站合并后,原密理博网站还可以登录下单吗?

                                      答:不可以。
                                      合并后,密理博网站将继续开放6个月,支持查看,但不支持登录和下单。

                                      5.网站合并后,微信登录和手机登录会受影响吗?

                                      答:不受影响,按照页面提示正常操作即可。

                                      6.如何查询原密理博网站产品的价格和货期?

                                      答:请使用共用账号,或原密理博网站账号登录后查看。
                                      注意事项:未登录状态下,查询结果可能和登录后不一样,请以登录后为准。

                                      7.网站合并后,购物车有什么变化吗?

                                      答:会有两个购物车,西格玛购物车,默克化工购物车。

                                      8.如何区分产品会加入哪个购物车?

                                      答:网站根据登录账号以及购买的产品,自动将产品加到对应的购物车,无需人为判断。

                                      9.两个购物车,怎么提交订单呢?

                                      答:一次只能结算一个购物车。
                                      当订单提交成功后,页面会提醒还有一个购物车,也可以直接点击右上角的购物车查看并结算。

                                      10.网站合并后,结算页面有什么变化吗?

                                      答:西格玛或默克化工结算页面,均会提示:交易主体,转账银行
                                      特别提醒:默克化工结算页面不支持修改收货信息,但不影响下单。如需修改,请联系销售或客服。

                                      11.如何查询原密理博历史订单?

                                      答:在“账号 – 我的订单”中,设置条件进行查询。只会显示近3年的默克密理博网站历史订单,且无法查看物流和发票。
                                      如果您的账号关联了多个公司,请在下拉列表中选择相应的公司。
                                      请参考“如何查询原密理博历史订单?”教程。

                                      12.如果误支付到西格玛银行账号怎么办?

                                      答:请联系销售或客服退款再重新支付。


                                      更多常见问题,请查阅《网站合并常见问题列表》
                                      操作手册,请查阅《密理博网站合并教程》
                                      如您的问题仍未解决,请点击此处向我们咨询。

                                       

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